Accès aux formulaires- assurance médicaments

Bonjour,

j’ai le logiciel en ligne. Comment puis je avoir accès au formulaire pour apporter des modifications? A certain endroit il est inscrit que si on fait un changement on doit aller dans le formulaire pour le faire. Aussi je fais l déclaration pour mes parents (conjointement) et rendu à assurance médicaments je clique pour mon père (qui travail) la case 14 (assure par son assurance collective) je coche que oui il paie la prime pour ma mere. Dans son dossier à elle je clique sur la case 16 ( quel fait partie de l’assurance de mon père) et à la fin pour soumettre au provincial c’est écrit erreur! Je ne sais pas quoi faire j’ai pourtant tous cochés correctement