Dépannage

personne de 18 ans au 31 décembre, n'est pas étudiant, pourquoi le gouvernement ne lui a pas donné la prime au travail? 

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Je veux réinstaller le logiciel téléchargeable TurboImpôt 2023 que j'avais payé. Je l'ai téléchargé, mais je ne retrouve plus mon code de licence. Pouvez-vous me l'envoyer par courriel svp ?

Bonjour,               J'ai fait une demande de remboursement du logiciel turbo impot en ligne car je ne pouvais pas envoyer mes impots suite au blocage des formulaires de gain déclaratoire.  Comme je n'ai pas de gains déclaratoire, j'ai donc fait mes impots avec un autre logiciel.  Mais ma demande de remboursement est toujours au statut En cours depuis 1 mois.  Comment savoir si ça avance ou pas ma demande de remboursement du logiciel turbo impot en ligne ? Merci

Turbot impot me dit que les cases 52 et 53 des relevés T3-R16 doivent être égales à la case 21 et de résoudre le problème.  Il n'y a pas d'erreur et il m'est impossible d'envoyer mes rapport en ligne.  Est-ce que Turbot impôt va faire une mise à jour et corriger le problème? 

Bonjour,En faisant ma déclaration d'impôt, j'ai réalisé que l'ajout des relevés de frais de scolarité (T2202 et relevé 😎 avait comme conséquence de grandement diminuer le remboursements d'impôt qui m'était fait (diminution de plus de 600$). Est-ce normal compte tenu du fait que cette déclaration vise à obtenir une déduction d'impôt ? Sommes-nous obligé de déclarer ses frais ? Est-il possible de m'expliquer pourquoi le montant de remboursement diminue? Merci à l'avance!

J'aie acheté la version 2019 et je ne peut l'exécuteur on me donne comme message '' le fichier de ressource est corrompu ou incompatible vous devez réinstaller turbo impôt'' je l'ai fait deux fois et cela ne fonctionne toujours pas que faire! 

Le montant de la line 248 du TP1 est calculé dans l'annexe U comme si le revenu déclaré dans le relevé 29, était considéré comme un revenu d'entreprise et non comme un revenu d'une ressource de type familial.J'utilise le logiciel à télécharger à la dernière version.

Bonjour! J'ai cotisé pour un montant de 4 999,92$ dans un fonds FTQ en 2024. J'ai rempli les informations dans la section Reçus et REER. J'ai également rempli les informations de mon Relevé 10 et j'ai rempli le formulaire SACRT. Au niveau fédéral, tout semble fonctionner. J'ai obtenu mon crédit d'impôt de 750$ et celui-ci apparait dans ma déclaration à la ligne 41300 et 41400. Au niveau provincial, le montant de 4 999,92$ se reporte automatiquement à la ligne Report à 2025 (coût excédentaire non admissible en 2024).Ainsi, mon crédit d'impôt de 750$ n'apparait donc pas sur ma déclaration provinciale à la ligne 424. J'aimerais pouvoir avoir mon crédit d'impôt provincial cette année non en 2025. Comment est-ce que je peux enlever le report à 2025? Je ne vois pas pourquoi je n'aurais pas le droit à ce crédit d'impôt pour l'année fiscale 2024. Merci beaucoup!

Je complète les informations pour le crédit d'impôt pour solidarité du Québec dans le "easy step", puis valide dans les formulaires et l'annexe D semble bien complété. Pourtant avant de soumettre nos déclarations je vérifie les impressions PDF et l'annexe D est carrément absente avec Turboimpôt2024. Avec celui de 2023, l'information était bel et présente dans l'impression PDF de ma conjointe. Y a-t-il un "bug" avec ce crédit cette année?

Bonjour, j'ai changé d'ordinateur fin 2024 et j'ai installé De Luxe 2024 mais j'aurais besoin de De Luxe 2023 que j'avais téléchargé avec ma licence.  Comment télécharger 2023 et récupérer ma licence ?  Merci!

Il y a une erreur à la ligne 452 cotisations rrq payées en trop de Revenu Québec quand il s'agit d'une personne qui a un revenu d'emploi et un revenu de travail indépendant. Le logiciel prend le montant de la ligne 26 de l'annexe 8 du fédéral et le montant devrait être zéro.

Bonjour, J'aimerais utiliser la fonction retransmettre du logiciel en ligne, mais c'est impossible pour le moment. Pouvez-vous m'aider? Merci et bonne journée!

Bonjour,Quelqu'un peut m'indiquer quand le problème de soumission des rapports d'impot à l'ARC au fédéral sera réglé? Ca fonctionne bien avec Revenu Québec.Merci!

bonjourje suis passée au travers des conseils, des avertissements et des erreurs bloquantes.lorsque je veux envoyer via IMPOTNETvoici le message d'alerte sans code d'erreursi vous constatez une erreur elle pourrait être due à l'ARC affectant tous les logiciels homologuésensuite il y a un message de l'ARC une ou plusieurs entrées dans votre déclaration de revenus doivent être corrigées. Les données saisies sont soient invalides ou des renseignements obligatoires sont manquants.apparait le mot ''revenus'' ce qui nous oriente un peu .que faire lorsque tout est contrôlé et que je ne trouve pas d'erreur.merci beaucoup  

Bonjour,La retransmission avec Revenu Québec est impossible.  Il faut revenir au traitement manuel.C'est aberrant d'acheter un produit qui ne répond qu'à 50% d'efficacité vs la concurrence sur le marché.Turboimpôt se repose sur la mention que c'est Revenu Québec qui n'accepte pas de retransmission avec IMPOTNET.   Je pense que c'est au concepteur de Turboimpot que reviens l'inefficacité .Au prix de vente du logiciel, c'est quasiment du vol vs la concurrence.  

J'ai la nouvelle version 2024 et je trouve qu'elle n'est pas conviviale. Je ne trouve pas la façon de trouver les annexes car je n'ai presque pas d'onglet de recherche

J'ai demandé un remboursement du logiciel, après 2 semaines je n'ai toujours pas reçu de email ou le remboursement

Bonjour, le bouton Retransmettre ne fonctionne pas. J'ai besoin de retransmettre mes déclarations provinciales et fédérales, car j'ai oublié de déclarer des reçus médicaux. Quand je clique sur le bouton Retransmettre une fenêtre apparait avec ceci: Not Found. Redirecting to https://turboimpot.community.intuit.ca/community/canada-francais/soutien/03/fr-ca Merci et bonne journée.

Sur la déclaration du Québec, pourquoi le montant demandé pour la déduction pour gains en capital imposables est-il supérieur au montant déclaré, produisant une erreur IMPÔTNET?   Il s’agit d’un problème connu d’IMPÔTNET lorsque vous essayez de transmettre une déclaration TP1 à Revenu Québec pour l’année d’imposition 2024 à l’aide de TurboImpôt bureau.   Lorsque vous remplissez la section de révision, vous constatez que le montant demandé pour la déduction pour gains en capital imposables est supérieur au montant des gains en capital déclarés, ou qu’il n’y a pas de gain en capital admissible pour cette déduction. Par conséquent, votre déclaration n’est pas admissible au service IMPÔTNET Québec.    Pour corriger cette erreur, entrez 1 $ à la ligne 58 de l’annexe G afin d’annuler la validation.    Date prévue pour la résolution : 8 mai 2025

Bonjour J'essaie d'acheter une déclaration supplémentaire pour l'année 2023, lorsque je suis rendu à remplir les champs dans le formulaire des information de facturation, rien n'est possible. Tous les champs ne sont pas modifiable. J'utiles une version premier et il me reste une déclaration pour moins de 25000$ à utiliser.

 « Vous avez sélectionné une ou plusieurs catégories de DPA pour les dépenses à court terme non admissibles qui n’ont pas été déclarées dans les biens relatifs à la DPA pour la location »Je n’ai sélectionné aucune catégorie et je ne déclare aucune DPA.Cette erreur est impossible à corriger. 

Bonjour,Je dois entrer des pertes au titre d'un placement d'entreprise pour cette année. Je sais que je dois entrer mes montants aux Lignes 21698, 21699 et 21700, par contre dans le logiciel TurboImpôt (version de luxe) je ne suis pas capable d'étider ces lignes.Je me suis mis en mode formulaire et j'ai trouvé les lignes, mais je suis incapable de les éditer.Comment dois-je faire?Merci,

Code erreur impossible de transmettre j'ai pas besoin de ce document pas aidant naturel reste dans une R.I.J'ai essayé toutes les réponses trouvé supprimé le document etc., rien fonctionne. 

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