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April 21, 2025
Solved

aucune erreur détectée, mais impossible de transmettre au fédéral, ok au Québec

  • April 21, 2025
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Aucune erreur détectée, mais impossible de transmettre au fédéral, on me dit de contacter le fabriquant du logiciel. Ça passe au Québec!

    Best answer by TurboImpotNadia

    Nous recommendons de rejoindre le service à la clientèle pour vous aider avec le partage d'écran ou escalader à un niveau supérieur pour résolution, au besoin. 

    Composez le 1-888-829-8608. Faites le 8 pour le service en français. Ensuite 0 et encore 0. Lorsqu'on vous demande si vous voulez un texto ou un courriel, dites 'non'. Le robot vous demande ensuite votre prénom, ensuite votre nom de famille, et vous serez transféré à un agent:

    du lundi au dimanche
    de 9 h à 21 h pour le soutien en français

    Merci de choisir TurboImpôt.

    1 reply

    April 22, 2025

    Nous recommendons de rejoindre le service à la clientèle pour vous aider avec le partage d'écran ou escalader à un niveau supérieur pour résolution, au besoin. 

    Composez le 1-888-829-8608. Faites le 8 pour le service en français. Ensuite 0 et encore 0. Lorsqu'on vous demande si vous voulez un texto ou un courriel, dites 'non'. Le robot vous demande ensuite votre prénom, ensuite votre nom de famille, et vous serez transféré à un agent:

    du lundi au dimanche
    de 9 h à 21 h pour le soutien en français

    Merci de choisir TurboImpôt.