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April 3, 2025
Question

derniere mis à jour

  • April 3, 2025
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"Bonjour, la dernière mise à jour pour la correction de bugs du 3 avril 2024 a bloqué mon programme et il est figé, impossible de faire fonctionner le programme, la correction de problèmes a causé plus de problèmes. Que faire ?"

5 replies

April 3, 2025

on est tous pareil misère c'est vraiment pas facile ce logiciel cette année avec tous ces problèmes

April 3, 2025

Effectivement! Même problème mais impossible de les contacter. Je ne retrouve aucun #tél. ARGHHH!

April 3, 2025

plus rapide sur le forum qu'au téléphone habituellement. Ils vont allumer bientôt... 🙂

April 3, 2025

Réponse. Si c'est comme appeler au gouvernement cela risque d'être long.

 

April 3, 2025

même chose pour moi, le logiciel tente de faire une mise a jour mais ce ferme automatiquement, quoi faire? 

April 3, 2025

Même problème pour moi aussi...Hellooooo, y a t-il quelqu'un au service à la clientèle qui pourrait au moins indiquer qu'ils sont au courant du problème et qu'ils travaillent à une solution possible ??? 

April 3, 2025

Bonjour

J'ai appelé et la technicienne m'a dit de désinstaller le logiciel et de le réinstaller en téléchargeant la version directement du site. j'ai fait ca et ca fonctionne. 

April 4, 2025

Le problème est résolu. Merci de réessayer.