Enregistrement en pdf et transmission impossibles

Forum|Forum|1 year ago
March 6, 2025
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Bonjour,

En date du 06/03/2025, avec Turboimpôt de luxe je suis toujours incapable d'enregistrer une copie des mes déclarations et de les transmettre électroniquement. J'ai vérifié s'il y avait une mise à jour disponible et ce n'est pas le cas. Que se passe-t-il? Comment résoudre ce problème?

TurboImpôt CD ou téléchargement De luxe

cc118

Même chose pour moi.

Toutes les mises à jour sont pourtant effectuées.

J'ai lu dans un autre commentaire que c'était à cause du formulaire TP-726.6 et d'effacer celui-ci si nous n'en avions pas besoin, mais j'ai des revenus de placement, donc je ne peux pas l'effacer.. Je ne sais pas quelle est la solution...

CoquinAuthor

À mon humble avis, il y a plusieurs autres formulaires qui sont problématiques. La liste fournie par Turboimpôt est de toute évidence incomplète.

TurboImpotVeronique

Vous avez raison! Certains de nos clients reçoivent un message de formulaires verrouillés, ce qui empêche l'envoi par IMPÔTNET et l'impression de leur déclaration. Également, certains feuillets fiscaux peuvent déclencher ce message et/ou l'ouverture de l'un de ces formulaires (exemple: T3, T5, T5008 ou même vente d'une résidence principale).

À ce jour, certains de ces formulaires verrouillés sont maintenant disponibles et ont été mis à jour. Notre équipe continue de redoubler d'efforts afin que ceux toujours verrouillés le soient d'ici la fin du mois de mars.

Nous vous invitons tous à visiter le lien suivant pour vérifier si vous avez des formulaires verrouillés.

Merci de choisir TurboImpôt.

Syl10

Allô

Même chose pour moi aujourd'hui...qu'est-ce qu'on fait alors ? On va attendre combien de temps la prochaine mise à jour??

Merci

Rich118

Même chose pour moi.

cc118

J'ai rejoint quelqu'un de chez Turbo Impôt au téléphone hier.

Il m'a confirmé que plusieurs formulaires étaient problématiques et que ce n'était pas eux le problème mais l'ARC directement...??

Ils attendent donc que l'ARC "répare" les bugs en effectuant des mise à jour apparemment. Il m'a même mentionné que tous les logiciels d'impôt avaient le même problème et même les firmes comptables ...

Bref, il ne sait pas quand le bug sera fixé et me recommande d'aller voir régulièrement si des mises à jour sont disponible...