Formulaire T776 créé, non nécessaire et non supprimable!

Forum|Forum|3 years ago
March 23, 2023
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Lors de la révision de la déclaration, ça nous indique ERREUR dans le formulaire T776 QUI N'EST PAS NÉCESSAIRE car aucun revenu de location, seulement un revenu provenant d'un T4A, case 048... donc seulement formulaire T2125. Même si on demande de supprimer les formulaires non utilisés, lorsqu'on veut transmettre par ImpôtNet ARC ou Québec, l'erreur revient et on ne peut transmettre. Il semble que cette erreur était présente également en avril 2022!

TurboImpôt CD ou téléchargement De luxe

TurboImpotLiseD

L'équipe technique investigue ce problème présentement. Même si votre logiciel est téléchargé, essayez toutes les étapes habituelles d'effacer les cookies et vider la mémoire cache de votre navigateur. Essayez de changer de navigateur pour transmettre. Merci de patienter, votre message est placé en signet et je vous reviens aussitôt qu'une solution est identifiée.

MathieuMP

J'ai le même problème et j'ai vidé la mémoire et autre sans succès. Puisque j'ai la version sur pc, je ne comprend pas la référence au navigateur puisque je n'en ouvre pas pour travailler dans le logiciel ou transmettre la déclaration.

TurboImpotLiseD

@MathieuMP Il faut ouvrir un navigateur internet (même temporairement) quand on travaille sur les logiciels téléchargés pour que les mises à jour puissent se faire. La transmission électronique se fait par internet. Vous serez avisé aussitôt que possible. Merci de votre patience.

DubreuilAuthor

En tant qu’utilisatrice, ce que j’ai réussi à faire après plusieurs tentatives, c’est de « supprimer tous les formulaires non nécessaires » (il y a ce choix dans les onglets), enregistrer la déclaration et fermer le logiciel. Réouvrir et aller au formulaire T2125; vérifier et/ou réinscrire toutes les infos nécessaires à ce formulaire et enregistrer de nouveau. Lors de la révision, je n’ai pas eu de message d’erreur et j’ai pu transmettre.

Stephane66

Merci Dubreuil, j’ai finalement réussi après une bonne heure de niaisage, j’ai fait comme tu as conseillé c’est-à-dire effacer l’adresse du t2125, sauvegarder et quitter. Repartir le logiciel, tenter d’effacer les formulaires, mais ce n’était pas clair s’ils étaient effectivement effacés, réinscrire l’adresse dans mes deux t2125 (c’était le message d’erreur que j’avais), j’ai ensuite regardé dans le t776. Vraiment frustrant je dois avouer mais merci pour ton aide!