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February 24, 2022
Question

Impossible de finaliser l'achat en ligne

  • February 24, 2022
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Lors du processus de vérification avant l'achat final sur le logiciel en ligne l'application ne s'exécute pas et l'écran reste vide. Impossible d'acheter le logiciel....

1 reply

February 24, 2022

Veuillez vérifier les exigences de système: 

Quelles sont les exigences système pour TurboImpôt en ligne?

Quelles sont les exigences système minimales pour TurboImpôt CD/téléchargement?

 

Veuillez joindre un agent du support aux usagers qui sera mieux en mesure de vous accompagner avec le partage d'écran pour corriger la situation ou escalader à un niveau supérieur pour résolution, au besoin. Pour nous joindre veuillez cliquer sur le lien suivant Contactez-nous. Suivez les instructions selon la version de TurboÎmpôt que vous utilisez et le bon numéro de téléphone vous sera fourni.

Heures de service:
21 février au 2 mai 2022 (du lundi au dimanche) :
De 9 h à minuit pour le soutien en anglais
De 9 h à 21 h  pour le soutien en français

Merci d'utiliser TurboÎmpôt.