Les déclarations qui contiennent des gains en capital sont actuellement problématiques et il n’y a pas d’autre solution que d’attendre une mise à jour de Turboimpôt.
Pour les déclarations sans gain en capital qui bloquent quand même, il est possible de contourner le problème en supprimant certains formulaires ainsi qu’une annexe.

Il y a aussi d’autres formulaires qui ne sont pas encore approuvés par L’ARC et la liste qui a été fournie par Turboimpôt me semble incomplète.

Je crois que pour certaines déclarations on n’a pas d’autre choix que d’attendre la mise à jour.

Caro9

J'ai le même problème même si j'ai effectué toutes mes mises à jour. Pouvez-vous m'aider?

Rejeanhd19

https://www.tvanouvelles.ca/2025/03/11/de-nombreux-canadiens-ne-parviennent-pas-a-transmettre-leur-declaration-de-revenus

Helene1966

Ceci a fonctionné pour moi

1. Cliquer sur Formulaire en haut à droite.

2. En bas, à côté du nom de la personne, cliquer sur « Formulaire » pour voir la liste de formulaires.

3. Trouver le formulaire TP-726.6 et/ou TP-726.7 si vous n'avez pas de gains en capital, cliquer dans le menu du haut sur Édition >> Formulaires >> Effacer formulaire courant et répéter, mais cette fois-ci fermer le formulaire Édition >> Formulaires >> Fermer formulaires inutilisés.

Ensuite, cliquer sur le bouton Impôtnet (la petite enveloppe avec l'éclair dans le menu dans le haut de la page) et transmettre de nouveau

À noter que cette anomalie sera corrigée dans une mise à jour future et nous vous remercions pour votre patience.

Merci de choisir TurboImpôt.

il y a 2 semaines

soleil0708

J'ai le même message moi aussi

Marjothi57

13 mars et toujours impossible d'envoyer nos impôts. J'ai payer pour ce service. Normalement mi-janvier tout est régler.

Je vais attendre à lundi et si c'est pas régler je demanderai un remboursement et je vais retourner aux formulaires papiers. Ou si quelqu'un a un autre programme qui fonctionne j'aimerais le savoir. MERCI. Tout le monde attend leur remboursement c'est désagréable de ne pas avoir un service qu'on a payer.

p-arseneault86

Merci, j'ai un revenu d'intérêt. donc je vais attendre la mise à jour.

LadyDi_1

A titre d'information, je viens de parler au téléphone avec une représentante de TurboImpôt qui m'a appelé après avoir laissé mon message sur leur ligne [phone number removed] (si vous appelez, juste dire que vous voulez parlez à un représentant car sinon, si vous essayez de dire autre chose le système ne reconnaît absolument pas ce que vous dites). Donc, cette personne m'a rappelé, j'ai expliqué mon problème (qui est le problème de tous présentement) et elle s'est donc branché sur mon ordi et à procéder à faire toutes les mêmes étapes que j'ai moi-même faite. Résultat: KPUT!!! Edition/Fermer tous les formulaires inutilisés,....bla bla bla. Nope...nothing...retour au point de départ. Y'a rien qui se passe. Si cela a bien fonctionné pour certains d’entre vous alors tant mieux MAIS pour la majorité d'entre nous, elle m'informe qu'il nous faudra attendre qu'une mise à jour soit faite par TurboImpôt après que l'ARC aura corrigé le tout concernant les formulaires. Ils travaillent tous ensemble avec un grand acharnement afin de livrer la marchandise au plus vite mais ça pourrait aller jusqu'à la fin de mars ou même plus. Consolation qu'on me donne...l’Agence accordera un allègement des pénalités et des intérêts pour production tardive jusqu’au 2 juin 2025 pour les particuliers et jusqu’au 1er mai 2025 pour les fiducies afin que les contribuables qui déclarent des gains en capital aient plus de temps pour respecter leurs obligations en matière de déclaration.

Je ne dirai point ce que je pense de tout cela car mon langage serait trop vulgaire. Question importante: Est-ce que TurboImpôt offrira un remboursement aux clients à cet effet???