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April 29, 2024
Question

Impotnet Quebec: erreur... vous avez un solde dû et répondez si vous aller payer dans les 5 jours ou après.

  • April 29, 2024
  • 1 reply
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Bonjour,

 

Premièrement, je n'ai pas de solde dû car mon conjoint a transférer une partie de son remboursement, mais même si je cocher le "payer dans 5 jours", l'erreur persiste!

 

Merci

    1 reply

    April 30, 2024

    Bonjour @Hugo187 

     

    Techniquement, au yeux de Revenu Québec, vous avez toujours un solde dû mais votre conjoint fait un paiement pour vous. Si jamais la déclaration de votre conjoint était recalculée à la baisse, vous devriez acquiter le solde dû. 

     

    Ainsi, vous pouvez répondre que vous allez payer plus tard. 

     

    Si vous avez d'autres difficultés avec le message d'erreur, pourriez-vous le joindre à votre demande d'aide?

     

    Bonne journée.

     

    Hugo187Author
    May 2, 2024

    Il y a un bug dans le logiciel car même si je choisisais une des 2 réponses (dans les 5 jours ou après), il ne me laissait pas envoyer la déclaration du QC par impônet.

     

    Pour résoudre ce bug, j'ai mis la limite à 0.01$ de moins que le montant requis pour annuler le dû de ma conjointe au Québec et ça a fonctionné.

    May 2, 2024

    Merci de partager le problème et la solution.

     

    Merci de choisir TurboImpôt