Incapable d'installer

Forum|Forum|3 years ago
January 15, 2023
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Je suis incapable d'installer la version TurboImpot De Luxe téléchargeable que j'ai acheté. J'ai demandé un remboursement, mon dossier a été fermé sans me dire si j'ai droit au remboursement et je n'ai pas été remboursé. Est-ce que c'est arrivé à quelqu'un d'autre ?

TurboImpôt CD ou téléchargement De luxe

Best answer by TurboImpotLiseD

Un remboursement peut prendre de 2 à 3 semaines en comptant notre processus et le processus de votre compagnie de carte de crédit.

Comme le délai n' est pas encore atteint dans votre cas, veuillez patienter. Votre remboursement a été effectué, et un message privé vous a été envoyé.

Merci

TurboImpotLiseDAnswer

Un remboursement peut prendre de 2 à 3 semaines en comptant notre processus et le processus de votre compagnie de carte de crédit.

Comme le délai n' est pas encore atteint dans votre cas, veuillez patienter. Votre remboursement a été effectué, et un message privé vous a été envoyé.

Merci

Judan

J'ai le même problème. Après l'avoir essayé sans succès en téléchargement, j'ai essayé avec le CD. Après la demande d'installation, la fenêtre de l'activation ne s'affiche. Pas de soutien de Turboimpot. Je vais le retourner à Costco. J'ai toujours les versions 2018, 2019 et2021 sur mon ordi.

TurboImpotLiseD

Il y a quelques scénarios possibles dans cette situation dont Windows 8 qui n'est plus pris en charge par TurboImpôt. Les logiciels téléchargés sont incompatibles avec Mac.

Pour vous assurer que le processus d'activation de TurboImpôt se déroule bien, songez à désactiver temporairement les logiciels anti-virus, firewall et spyware parce que même si c'est un logiciel téléchargé, il se connecte à l'internet pour que vous puissiez faire les mises à jour et transmettre électroniquement.

Essayez d'aller télécharger directement dans ce lien: Téléchargez ici

Si vous avez toujours des problèmes, voici le lien pour demander un remboursement si vous ne l'obtenez pas du détaillant: Comment demander le remboursement d’un logiciel TurboImpôt?

Merci de considérer TurboImpôt

Judan

J'utilise Windows-10 avec Google. J'ai fait une mise à jour des drivers et j'ai essayé en arrêtant mon anti-virus. Pas capable d'avoir la fenêtre d'inscription de la licence. J'ai jamais eu ce problème avec les années antérieures. Je suis perplexe.