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January 24, 2024
Question

Incapable d'installer turboimpôt de luxe 2023

  • January 24, 2024
  • 2 replies
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Bonjour,

J'ai acheté le turbo Impôt de luxe 2023 en téléchargement, mais il ne veut pas s'installer.

Le fichier se décompresse, mais après plus rien ! Je suis en Windows 11. J'ai désactivé mon antivirus et pare feu et ça ne marche toujours pas.

 

Merci d'avance pour votre aide.

2 replies

January 25, 2024

Pourriez-vous essayer ce lien afin de voir si cela résolve la situation ?

 

Nous vous recommandons aussi de télécharger cette extension sur votre ordinateur ce qui permettra l'installation de votre logiciel. 

 

Voici le lien: https://aka.ms/vs/16/release/14.29.30135/VC_Redist.x86.exe

 

Si toute fois, vous avez une erreur en installant l'extension voici les instructions suivantes dans la vidéo pour régler la situation ou vous pouvez suivre les détails inscrits ici en français.

 

Merci de choisir TurboImpôt. 

January 28, 2024

Votre solution ne fonctionne pas impossible d'installer l'application en question.

 

Il aurait été quand même bien que le logiciel soit concu aussi pour windows 11 depuis le temps qu'il est disponible....

January 29, 2024

Sur certains ordinateurs, il faudrait vérifier si le système d'exploitation ne considère pas TurboImpôt comme une menace et bloquerait l'installation du logiciel. Ainsi donc, nous vous recommandons d'aller à Sécurité Windows\menaces actuelles\menaces autorisées\historique de protection\ et permettre l'installation. 

 

Le logiciel est téléchargeable sur notre site internet et utilisable avec votre code d'activation reçu lors de votre achat initial.

 

Merci de choisir TurboImpôt.

March 12, 2024

Bonjour,

 

Je suis dans le même cas que le membre Spencere Henry.

 

J'ai acheté la version Impôt de luxe 2023 avec 8 déclaration et après le téléchargement rien ne fonctionne ! 

 

Le fichier se décompresse, mais après plus rien ! Je suis sur windows 11. 

 

J'ai suivi tout les conseils et vos liens, mais rien ne fontionne ! 

 

Il n'y a pas une autre méthode que je peux entreprendre ou seulement faire les impôts sur la version en ligne en mettant mon code de licence ? 

 

Merci de votre aide !

 

Au plaisir,

 

Sergio

March 12, 2024

Est ce que vous avez essayé de téléchargé le logiciel sur notre plateforme en ligne. Ce lien a fonctionné pour la plupart des clients de windows 11.

 

Laissez nous savoir si cela fonctionne. Merci de choisir TurboImpôt. 

March 12, 2024

Oui le lien vient de votre site web ! 

 

Par la suite, le logiciel essaie d'installer, mais il n'arrive rien à la fin ! 

 

 

Il n'y a rien d'installer après pour mettre mon code d'accès de l'achat !