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January 11, 2025
Question

Informer Turbo impôt d'erreurs sur leur logiciel

  • January 11, 2025
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Bonjour

Lorsqu'il y a une erreur de calcul causé par une mauvaise programmation du logiciel. Comment faire pour les informer afin qu'ils corrigent ?

    1 reply

    January 13, 2025

    Veuillez rejoindre le service à la clientèle pour expliquer la situation avec le partage d'écran  car ils ont la capacité d'escalader à un niveau supérieur au besoin. 

     

    Composez le 1-888-829-8608. Faites le 8 pour le service en français. Ensuite 0 et encore 0. Lorsqu'on vous demande si vous voulez un texto ou un courriel, dites 'non'. Le robot vous demande ensuite votre prénom, ensuite votre nom de famille, et vous serez transféré à un agent:

     

    du lundi au vendredi 

    de 9 h à 18 h pour le soutien en français
     

    Merci de choisir TurboÎmpôt.