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April 13, 2025
Question

J'ai oublié mon code d'activation 2024

  • April 13, 2025
  • 2 replies
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Bonjour, j'ai oublié mon code d'activation 2024.

Mon adresse courriel est le [email address removed].  Pouvez-vous me l'envoyer de nouveau à mon adresse courriel svp ?

Merci !

    2 replies

    April 14, 2025

    Votre reçu vous a été renvoyé à votre courriel. Votre code devrait s'y trouver. Sinon, vous pouvez ouvrir TurboImpôt téléchargement en entrant votre nom d'usager et mot de passe ici: 

     

    Votre compte 

     

    Merci de choisir TurboImpôt

    April 14, 2025

    je n'ai pas reçu le code de licence pour activé le logiciel

    April 15, 2025

    Veuillez rejoindre le service à la clientèle pour vous aider avec le partage d'écran  ou escalader à un niveau supérieur pour résolution, au besoin. 

     

    Composez le 1-888-829-8608. Faites le 8 pour le service en français. Ensuite 0 et encore 0. Lorsqu'on vous demande si vous voulez un texto ou un courriel, dites 'non'. Le robot vous demande ensuite votre prénom, ensuite votre nom de famille, et vous serez transféré à un agent:

     

    7 jours sur 7 

    de 9 h à minuit pour le soutien en français
     

    Merci de choisir TurboÎmpôt.