Solved

le Turbo est brisé installé mise a jour

Forum|Forum|3 years ago
February 10, 2023
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Bonjour ! j'ai la version Deluxe 2022 installée sur mon ordinateur elle fonctionne bien sauf quand je clique vérifier mise a jour j'ai le message (Turboimpot n'arrive pas a télécharger la mise a jour veuillez vous assurer que le logiciel Turboimpot est correctement installé) ? quel qu’uns d'autres a le même probleme ?

je suis sous windows 10

merci.

TurboImpôt CD ou téléchargement De luxe

Best answer by Mrcash

Les mises à jour se font via internet, même pour les logiciels téléchargés.

Il faudra téléphoner au service à la clientèle au 1-888-829-8608 pour vous aider.

Merci d'utiliser TurboImpôt

J'ai réinstallé le logiciel avec la version du 10 février 2022 et tout fonctionne comme il se doit.

M

MrcashAuthor

No text available

T

TurboImpotLiseD

Il y a quelques fonctionnalités qui empêchent les mises à jour. Essayez de désactiver l'anti-virus, le spyware, le firewall si vous en avez. Vous pouvez créer une exception pour l'anti-virus.

Essayez aussi de déconnecter d'un VPN si vous en avez un. Suite à des mises à jour régulières vous pouvez réactiver ces fonctionnalités.

Windows 10 est compatible avec les logiciels TurboImpôt.

Laissez-moi savoir si vous réussissez.

Merci d'utiliser TurboImpôt

M

MrcashAuthor

bonjour j'ai désactivé le pare-feu ainsi que windows defender supprimé le logiciel anti-spyware je n'est pas de vpn aucun changement toujours le même message est ce que je peux faire la mise a jour manuellement ?

merci.