Skip to main content
March 15, 2025
Question

Logiciel en ligne

  • March 15, 2025
  • 1 reply
  • 0 views

Je ne peut pas me rendre à révision J’ai un message depuis 2 semaines qui dit erreur nous travaillons à réparer. Je sais qu’il y a un problème avec les gains en capital mais les autres semblent être au moins être capable de se rendre après la révision De plus ma fille n’a pas d’intérêt ni gain e; capital et même message

1 reply

March 17, 2025

Cette issue est connue de nos services et une investigation est présentement en cours.

 

Nous vous suggérons d'essayer les différentes étapes suivantes:

 

  • changer de navigateur (Chrome ou Edge sont préférable)
  • effacer l'historique de navigation (clear cache/cookies)
  • ne jamais avoir plus qu'une fenêtre ou onglet connecté à votre compte
  • lorsque vous recevez ce message, faire un rafraîchissement de la page


Cela a permis à certains de nos clients de résoudre le problème.

 

Certains feuillets fiscaux peuvent déclencher le message des formulaires verrouillés et/ou l'ouverture de l'un de ces formulaires (exemple: T3, T5, T5008 ou même vente d'une résidence principale).

 

Merci de choisir TurboImpôt.