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March 29, 2021
Question

numéro de téléphone pour vous joindre svp

  • March 29, 2021
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SVP je ne peux utiliser le logiciel  j'ai besoin de votre numéro de téléphone pour vous joindre URGENT 

4 replies

March 31, 2021

Veuillez rejoindre notre support aux usager par téléphone, car ceux-ci pourront faire un partage d'écran avec vous.  Pour nous joindre veuillez cliquer sur le lien suivant ; https://support.impotrapide.intuit.ca/contact/ et répondre aux questions et le bon numéro vous sera fourni sous le bouton "Téléphonez-nous".

November 11, 2024

je suis pas capable active par internete o=impot 2918

November 11, 2024

activation internet marche pas 

December 21, 2024

le logiciel ne se télécharge pas  je recoins un message de processeur et mon processeur  est bon 

December 23, 2024

@RBV1 

 

Veuillez rejoindre le service à la clientèle pour vous aider avec le partage d'écran  ou escalader à un niveau supérieur pour résolution, au besoin. 

 

Composez le 1-888-829-8608. Faites le 8 pour le service en français. Ensuite 0 et encore 0. Lorsqu'on vous demande si vous voulez un texto ou un courriel, dites 'non'. Le robot vous demande ensuite votre prénom, ensuite votre nom de famille, et vous serez transféré à un agent:

 

du lundi au vendredi 

de 9 h à 18 h pour le soutien en français
 

Merci de choisir TurboImp[ot

December 23, 2024

@Denise Presseault   Si vous avez sauvegardé en version PDF vos anciennes déclarations, elles se trouvent dans vos documents. C:\Users\votrenom\Documents\TurboImpot\20xx     Les xx représentent l'année de votre déclaration.  Si vous voulez rouvrir TurboImpôt d'une ancienne année, vous pouvez utiliser le CD (si vous en avez un) et entrer le code de licence de l'année en question. Si rien ne fonctionne, veuillez rejoindre le service à la clientèle pour vous aider avec le partage d'écran  ou escalader à un niveau supérieur pour résolution, au besoin. 

 

Composez le 1-888-829-8608. Faites le 8 pour le service en français. Ensuite 0 et encore 0. Lorsqu'on vous demande si vous voulez un texto ou un courriel, dites 'non'. Le robot vous demande ensuite votre prénom, ensuite votre nom de famille, et vous serez transféré à un agent:

 

du lundi au vendredi 

de 9 h à 18 h pour le soutien en français
 

Merci de choisir TurboÎmpôt.

December 21, 2024

bonjour, j'ai des problèmes à voir mes anciennes déclarations . Je viens d'installer la version de luxe 2024

 

March 10, 2025

Bonjour, j'ai perdu les logiciels et données des 5 dernières années. Je voudrais le récupérer

March 11, 2025

Si vous utilisez la version TurboImpôt en ligne, vous pouvez voir vos déclarations de 2022, 2023 en vous connectant dans votre compte ici: 

 

TurboImpôt en ligne 2022

TurboImpôt en ligne 2023

 

Si vous utilisez la version de TurboImpôt bureau (version téléchargeable sur Windows), le fichier de votre déclaration est sauvegardé sur votre ordinateur personnel, alors malheureusement, il n'y a pas de façon de les récupérer si vous ne les avez pas sur votre ordinateur ou si vous n'avez pas gardé une copie sur une clé USB ou un disque externe. TurboImpôt n'a aucun accès à vos déclarations.

 

Merci de choisir TurboImpôt.