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April 17, 2023
Question

Oups, une erreur est survenue - transfert de données de l'ARC

  • April 17, 2023
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Je me connecte via un partenaire et au moment du transfert des donnnées de l'ARC vers ma déclaration 2022 turboimpot en ligne. ça tourne un moment, mais cela ne transfert pas. Je recois le message "oups une erreur est sruvenue"

1 reply

April 19, 2023

Veuillez rejoindre le service à la clientèle pour vous aider avec le partage d'écran pour corriger la situation ou escalader à un niveau supérieur pour résolution, au besoin. 

 

Pour nous joindre au téléphone composez le 1-888-829-8608. Restez sur la ligne pour parler à un(e) agent(e) lorsque le robot vous demande si vous voulez recevoir un text ou un courriel.

 

Heures de service: 

20 février au 2 mai 2022 (du lundi au dimanche

De 9 h à minuit pour le soutien en anglais 

De 9 h à 21 h pour le soutien en français 

 

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