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March 23, 2025
Solved

T936 does not not show the value form T3 case 21

  • March 23, 2025
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La ligne 68140 du formulaire T936 ne met pas à jour  le montant du total des cases 21 des formulaires T3.  Ceci empêche d'envoyer ma déclaration.

Best answer by TurboImpotNadia

Ce problême qui était supposé être réglé le 14 avril ne l'est toujours pas.    Qu'est-ce que vous faite ??? Le 30 avril.approche et on ne peut même pas soumettre...


L’ARC a annoncé que des erreurs liées au calculateur d’impôt de ses systèmes pourraient vous empêcher de produire votre déclaration. Ces erreurs touchent tous les logiciels d’impôt homologués par l’ARC au Canada.
TurboImpôt est en contact direct avec les hauts fonctionnaires du gouvernement du Canada à l’ARC, soulignant le besoin urgent de responsabilisation et de mesures décisives pour résoudre ces problèmes pour nos clients et tous les Canadiens.

 

Si vous voyez l’un de ces codes d’erreur, veuillez consulter Que signifie un code d’erreur IMPÔTNET et comment le résoudre?

 

Merci d’avoir choisi TurboImpôt.

2 replies

March 24, 2025

Même chose pour moi

March 25, 2025

Veuillez rejoindre le service à la clientèle pour vous aider avec le partage d'écran  ou escalader à un niveau supérieur pour résolution, au besoin. 

 

Composez le 1-888-829-8608. Faites le 8 pour le service en français. Ensuite 0 et encore 0. Lorsqu'on vous demande si vous voulez un texto ou un courriel, dites 'non'. Le robot vous demande ensuite votre prénom, ensuite votre nom de famille, et vous serez transféré à un agent:

 

7 jours sur 7 

de 9 h à minuit pour le soutien en français
 

Merci de choisir TurboÎmpôt.

March 26, 2025

C est un bug dans le logiciel. J ai deja appelé 2x  et les techniciens ne peuvent résoudre le problème.   Dans le forum anglais plus de 50 personnes ont le même problème.

March 27, 2025

La case 68140 du T936 est verte et donc vous pouvez faire une entrée directe qui ne vous empêchera pas de transmettre. 

 

Laissez-nous savoir si cela fonctionne.