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March 20, 2024
Question

Transmission a revenu Québec pour une personne ayant un conjoint décédé.

  • March 20, 2024
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Je transmet via impôtnet un rapport d'une personne donc le conjoint est décédé en 2023, avec les annexes H et J incluses. Je n'arriva pas voir quel pourrait être l'erreur.

J'obtiens ce message sans indication de raison.


TurboImpôt a détecté des problèmes qui empêcheront la création du fichier requis pour utiliser le service ImpôtNet Québec. Veuillez contacter le service à la clientèle à TurboImpôt Soutien technique.


1 reply

March 20, 2024

Avez-vous réussi à transmettre la déclaration au fédéral? Avez-vous fait deux déclarations individuelles puisqu'une déclaration pour une personne décédée doit être individuelle? 

Vous rencontrez toutes les conditions pour les annexes H et J? DÉCLARATION DE REVENUS, GUIDE ET ANNEXES

 

Merci de choisir TurboImpôt

MenardrejAuthor
March 20, 2024

Oui j'ai pu transmettre la déclaration fédéral.

Oui, j'ai fait les déclarations séparément de la personne décédée.

March 20, 2024

Veuillez rejoindre le service à la clientèle pour vous aider avec le partage d'écran pour vous aider ou escalader à un niveau supérieur pour résolution, au besoin. 

 

Pour nous joindre au téléphone composez le 1-888-829-8608. Faites le 8 pour le service en français. Ensuite 0 et encore 0. Lorsqu'on vous demande si vous voulez un texto ou un courriel, dites 'non'. Le robot vous demande ensuite votre prénom, ensuite votre nom, et vous serez transféré à un agent. 

 

Pendant la période des impôts (du 20 février au 1er mai), nous sommes disponibles 7 jours sur 7 pendant ces heures :

 

de 9 h à 21 h pour le soutien en français
 

Merci de choisir TurboÎmpôt.