Question

Accès seulement aux sommaires

Forum|Forum|1 year ago
March 7, 2025
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Bonjour,

J'ai terminé mes déclarations, mais j'ai seulement accès aux sommaires. Je ne peux plus les modifier, ni les soumettre. Que se passe-t-il ? C'est la première année que ça me fait cela.

T

TurboImpotVeronique

Afin de vous assister adéquatement, pouvez-vous nous dire quelle version de TurboImpôt vous utilisez; Enligne ou Bureau?

Si vous utilisez TurboImpôt Enligne, lorsque vous êtes dans le sommaire détaillé de la déclaration, vous pouvez retourner à votre déclaration en cliquant sur Accueil, dans le menu de gauche. À partir d'Accueil, vous aurez accès à toutes les informations entrées dans celle-ci.

Merci de choisir TurboImpôt.

M

Mcm11

J’ai le même problème. J’ai la version en ligne et impossible de retourner à l’accueil. Il y a un problème informatique. On m’a dit il y a environ 10 jours d’attendre quelques jours et que ça serait réglé mais ça demeure.

T

TurboImpotLiseD

Le menu de gauche est toujours disponible même rendue à la page de paiement. Si vous utilisez un Mac, je vous suggère de changer de navigateur puisque Safari et Firefox sont moins compatibles avec les produits TurboImpôt. Ou, si vous utilisez Windows, c'est une question de réduire l'affichage de votre écran. Il n'y a aps de bug ou de défectuosité dans le produit à ce sujet.