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April 3, 2024
Solved

BonjourJe ne peux pas transmettre ma declaration d'impot du Quebec car la formulaire TP-80C est ouvert meme a zero. Comment enlever cette formulaire dans Turbo Impot?

  • April 3, 2024
  • 12 replies
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Avant j'ai des revenus de commission de voyages, plus maintenant. La formulaire est toujours la avec mon nom, NAS, Voyages
    Best answer by TurboImpotLiseD

    J'ai le même problème avec deux déclarations différentes. Ce n'est jamais arrivé avant. La solution proposé ne fonctionne pas.


    @AlainVo et @impotGEEK1 

    Généralement, Effacer le formulaire courant et Fermer les formulaires inutilisés règlent le problème. 

    Assurez-vous de faire les étapes avec le  formulaire T2125 fédéral en premier et ensuite refaire les étapes avec le formulaire TP-80 provincial. (Le TP-80C pour impotGEEK1)

    Cela a fonctionné avec d'autres clients.

     

    Laissez-moi savoir si cela fonctionne. Une investigation est en cours pour identifier la source du problème. Vos messages sont placés en signet pour vous contacter aussitôt le problème réglé.

     

    Merci de choisir TurboImpôt

    12 replies

    April 3, 2024

    Même dans TurboImpôt téléchargement (bureau) il est important d'effacer les cookies et vider la mémoire-cache. Voici comment au besoin: Pourquoi dois-je vider la mémoire cache de mon navigateur?

    Ensuite, allez en mode Formulaires - ouvrez le TP-80 - cliquez sur Édition - Effacer le formulaire courant. Cliquez encore sur Édition - Fermer les formulaires inutilisés.

     

     

    Merci de choisir TurboImpôt

    AlainVoAuthor
    April 3, 2024

    Bonjour

    J'ai effacé les cookies et vidé les caches, mais toujours les memes problemes.  Turbo impot detecte 2 erreurs 1- Une formulaire d'entreprise (TP-80) est ouvert, mais aucun revenu d'entreprise est rentré et/ou les lignes 120  ou 146 du formulaire.... j'ai clique sur resoudre, tous a zero car il n'y a pas de revenu...ça ne fonctionne pas

    2-Erreur 2 -Vous avez effectué une ou plusieurs entrées directes qui ont rendu votre declaration  non admissible  à impot net...J'ai supprimé les entrées directes  mais rien changer

    Et les erreurs sont toujours là.

    Je ne sais plus quoi faire, au pire je vais tous refaire a neuf

    Merci

    AlainVo

    April 3, 2024

    Avez-vous ignorer les erreurs puisque vous les avez corriger? Avez-vous essayer de transmettre aujourd'hui?  N'essayez pas plus de 3 fois dans la même journée, sinon vous risquez d'avoir à envoyer par la poste.  

     

    April 4, 2024

    J'ai le même problème avec deux déclarations différentes. Ce n'est jamais arrivé avant. La solution proposé ne fonctionne pas.

    April 4, 2024

    J'ai exactement le même problème.

    April 4, 2024

    Bonjour, j'ai aussi exactement le même problème et aimerais être informé lorsque de la correction sera disponible.  La solution proposée à ImpotGeek1 ne fonctionne pas dans mon cas ...

    Suggestion de recherche:  Est-ce que cela pourrait être lié au fait qu'un formulaire TP80 ait déjà été ouvert lors d'une année antérieure et que celui est été réouvert automatiquement lors du transfert des données de 2022 ??  Si oui ou si non, comment faire pour réussier à le fermer définitivement ? Merci

    April 4, 2024

    Bonjour, 

    J'ai le mêm problème avec deux décalarations d'impôts! ca fait plus de 20 ans que j'utilise Impor rapide our TurboTax, je n'ai jamais eu ce problème! J'ai déja transmis la partie féderale avec succès, mais quand j'arrive sur la déclaration provinciale, ca bloque et invoque:

    "Un formulaire d'entreprise est ouvert (TP-80), mais aucun revenu d'entreprise n'est entré et/ou les lignes 120 ou 146 du formulaire TP-80 ne peuvent pas contenir un montant négatif. Assurez-vous d'effacer et de fermer les formulaires inutilisés (y compris les formulaires fédéraux équivalents) ou corrigez pour que la déclaration soit admissible à IMPÔTNET".

    j'ai effacé les données de navigation sur mon chrome, et j'ai essayé d'effacer les formulaires féderaux et provinciaux correspondants et de fermer les formualires inutilisés, mais ce ne change rien! ca ne me laiss pas transmettre la déclaration provinciale par impotnet!! c'est vraiment frustrant. à l'aide SVP...

    April 4, 2024

    J'ai moi aussi le même problème. Au nombre de personne qui ont ce problème c'est clair que c'est le logiciel qui est la cause

     

    April 4, 2024

    J'ai le meme probleme depuis une heure que je tente de corriger et rien ne fonctionne

    April 4, 2024

    Idem ici nous avons testé toutes les solutions proposées et aucune ne fonctionne pour nous non plus, on va suivre le post ! Merci

    April 4, 2024

    Merci de nous aviser de vos situations et vos tentatives de solutions. Oui, il s'agit d'un problème du logiciel qui se produit du côté anglais aussi. Vos noms sont ajoutés à l'investigation, et plus il y a de noms, plus vite le problème est adressé. Merci encore, je vous tiens au courant.

     

    April 4, 2024

    Même chose pour moi merci

    April 4, 2024

    Bonjour, 

    J'ai le même problème avec ma déclaration du Québec. J'utilise TurboTax (avant Impôt rapide) et je n'ai jamais eu ce problème! J'ai déja transmis la partie féderale avec succès, mais quand j'arrive sur la déclaration provinciale, ca bloque et invoque:

    "Un formulaire d'entreprise est ouvert (TP-80), mais aucun revenu d'entreprise n'est entré et/ou les lignes 120 ou 146 du formulaire TP-80 ne peuvent pas contenir un montant négatif. Assurez-vous d'effacer et de fermer les formulaires inutilisés (y compris les formulaires fédéraux équivalents) ou corrigez pour que la déclaration soit admissible à IMPÔTNET".

    En plus, le logiciel me dit, qu'il y a des entrées directes et malgré que j'ai indiqué de tous les supprimer, l'erreur continue. 

    Je suis frustré de cela, svp, donnez-moi un correctif à ce problème pour que je puisse transmettre ma déclaration à REVENU QUÉBEC. 

    PS: Je n'ai plus de revenus d'entreprise depuis plusieurs années.

    il y a 4 heures
    April 4, 2024

    exactement le meme probleme, bloque au provincial avec la meme erreur.

    April 4, 2024

    Même problème. J'ai suivi toutes les instructions et ça ne fonctionne pas. 

    Aide svp.

    Merci.

    April 4, 2024

    Problème résolu :   Après plus d'une heure avec le soutien technique, le problème dans mon cas a été résolu de la façon suivante :

    1) Ouvrir le formulaire Annexe L (QC)  - (qui est lié au formulaire TP80);

    2) Dans le menu supérieur "Edition", Choisir "Formulaire" , puis "Effacer formulaire courant";

    3) Toujours dans le menu "Édition", Choisir à nouveau "Formulaire", puis "Fermer formulaires inutilisés";

    4) Enregistrer la déclaration;

    5) Aller à IMPOTNET pour transférer la déclaration ...

     

    Donc,  il semblerait  qu'effacer et fermer les formulaires T2125 et TP80 seulement ne suffise pas à régler le problème ... il faut également effacer et fermer le formulaire de l'Annexe L .

    Le problème serait relié au report des données de 2022 (pour qui utilise l'outil) lorsqu'un revenu d'entreprise a déjà été déclaré dans le passé ...

    Une correction au logiciel est bien entendue nécessaire, mais en attendant, j'espère que ces informations vous serons utiles et qu'elles fonctionneront également pour vous.  Merci au soutien technique qui a été persévérant et finalement efficace .

    April 5, 2024

    Merci MarcBed. Cette solution a fonctionné pour moi!

    April 5, 2024

    Merci à tous pour les suivis ici ça a fonctionné aussi avec la dernière méthode décrite par @MarcBed par contre enregistrez bien vos confirmations de transmission auprès de l'Arc et Revenu quebec. Hier mon mari a transmis les siennes et aujourd'hui dans le logiciel c'était comme si ça n'avait jamais été transmis alors qu'on a bien eu la confirmation (et même par courriel pour l'arc)

    Bonne journée