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October 30, 2019
Solved

Chaque fois que j'essaie de sauvegarder, j'ai le message "fichier introuvable". Puis-je procéder à une réinstallation du logiciel sans risque de le voir inutilisable?

  • October 30, 2019
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J'utilise Windows 10.  J'ai acheté le logiciel Turboimpôt hier.  J'ai un problème.  Chaque fois que j'essaie de sauver mon fichier, j'ai le message "fichier introuvable".  Je perds à chaque fois toutes mes données et je dois tout recommencer, mais rien n'y fait.  Est-il possible de désinstaller turboimpôt totalement et de pouvoir le réinstaller sans perdre la licence.? 

Best answer by TurboImpôtLynda

Oui, et c'est ce que je vous suggère de faire.  

La plupart des problèmes d'installation peuvent être résolus en téléchargeant la version la plus récente de TurboImpôt directement de notre site web à l'adresse suivante : https://turboimpot.intuit.ca/product/telecharger/index.jsp.

3 replies

October 30, 2019

Oui, et c'est ce que je vous suggère de faire.  

La plupart des problèmes d'installation peuvent être résolus en téléchargeant la version la plus récente de TurboImpôt directement de notre site web à l'adresse suivante : https://turboimpot.intuit.ca/product/telecharger/index.jsp.

October 30, 2019

En Windows 10 le logiciel sauvegarde sur OneDrive au lieu du C:

February 8, 2025

J ai terminer mes impôts mais impossible d enregistrer toujours message d erreur de fichiers je suis décourager 

February 8, 2025

Quel est le message d'erreur que vous recevez lorsque vous tentez de sauvegarder? Pourriez-vous nous envoyer une capture d'écran ? (Assurez-vous qu'il n'y a pas d'information personnelle sur la capture). 

 

Nous pouvons recommander de désinstaller et réinstaller à partir de notre site web qui détient la dernière version de TurboImpôt Bureau. Par contre, si vous n'arrivez pas à le sauvegarder, il se peut que vous deviez recommencer.

 

Merci de choisir TurboImpôt.