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February 12, 2025
Question

Code activation 2024

  • February 12, 2025
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J'ai acheté turboimpot de luxe version à télécharger chez cotsco quand je veux activer mon code il marque erreur, je suis les instructions et ça ne fonctionne pas je prends toujours ce turbot impôt 

5 replies

February 12, 2025

Si vous utilisez le produit TurboImpôt bureau, le logiciel s'installe de la même façon que les années antérieures ou comme avec un CD, c'est-à-dire avec un fichier exécutable. Si vous éprouvez des difficultés, vous pouvez le télécharger ici : TurboImpôt bureau 2024.

 

Ensuite, nouveau pour cette année, pour activer votre code de licence TurboImpôt bureau, vous devez vous connecter à votre compte Intuit (ou si vous n'en avez pas vous devez en créer un en cliquant sur Nouveau à Intuit - Créer un compte). L'objectif étant de permettre à nos clients d'accéder à leurs acquisitions et à leur code de licence à tout moment (ex: si vous désirez installer de nouveau votre logiciel 2024 l'année prochaine, votre code de licence sera sauvegardé dans votre compte Intuit, plus besoin de chercher la boite achetée en magasin). Un grand avantage pour nos clients!

 

Après l'installation, vous devez voir cet écran. 

 

 

Après votre connexion ou création de votre compte Intuit, vous allez entrer votre code de licence à 16 chiffres. 

 

Si vous avez acheté votre produit en magasin, assurez-vous que c'est bien le produit TurboImpôt Bureau et non la version TurboImpôt en ligne

 

Merci de choisir TurboImpôt.

February 12, 2025

J'ai acheté turboimpot de luxe il marque que le cd n'est plus offert , j'ai déjà un compte intuit

Je fais les impot toujours avec ce turbo impot 

February 13, 2025

Effectivement, le CD n'est plus offert, mais la version TurboImpôt deluxe téléchargement est pareille que le CD. Par contre, nous avons aussi la version TurboImpôt en ligne deluxe, qui est notre produit pour faire vos impôts en ligne sur notre site web directement. 

 

Avez-vous réussi à activer votre logiciel? 

 

Sur la boite que vous avez acheter, est-il bien indiqué TurboImpôt deluxe seulement ou TurboImpot version de luxe en ligne?

 

            

 

Merci de choisir TurboImpôt.
 

February 12, 2025

Si l'erreur persiste, merci de nous préciser le code d'erreur ou de nous envoyer une capture d'écran (assurez-vous qu'il n'y ait pas d'information personnelle sur la capture).

 

Merci de choisir TurboImpôt.

April 18, 2025
 
Une erreur s’est produite. Entrez votre code de nouveau.

je suis decourage

April 21, 2025

Veuillez rejoindre le service à la clientèle pour vous aider avec le partage d'écran  ou escalader à un niveau supérieur pour résolution, au besoin. 

 

Composez le 1-888-829-8608. Faites le 8 pour le service en français. Ensuite 0 et encore 0. Lorsqu'on vous demande si vous voulez un texto ou un courriel, dites 'non'. Le robot vous demande ensuite votre prénom, ensuite votre nom de famille, et vous serez transféré à un agent:

 

7 jours sur 7 

de 9 h à minuit pour le soutien en français
 

Merci de choisir TurboÎmpôt.

February 19, 2025

je viens de télécharger impôt de luxe 2024 et je ne trouve pas le code d'acces

 

February 19, 2025

Vous devez en premier lieu faire l'achat de TurboImpôt soit via notre site web: TurboImpôt.ca et vous recevrez votre code par courriel ou chez un détaillant de votre choix et vous retrouverez le code dans la boîte. 

 

Merci de choisir TurboImpôt.

April 7, 2025

Je ne retrouve plus mon code d'activation. Est-ce possible de me le retourner svp?

February 21, 2025

Bonjour j'ai acheté turboimpot version de luxe en ligne 8 déclarations !!!

 

j'ai deja un compte comment je peut utiliser mon code pour faire mes impots 2024 et recuperer mes informations de l'année derniere ?

 

merci 

February 21, 2025

Afin d'importer vos données assurez -vous d'utiliser le compte Intuit que vous avez utilisé en 2023. 

 

Pour activer votre code de TurboImpôt en ligne: Activer votre produit ou allez sur notre site web TurboImpôt.ca et cliquez sur "Je fais mes impôts" et Activer votre produit.

 

Si le produit a été acheté en magasin,assurez-vous que sur la boite, il indique bien TurboImpôt en ligne et non bureau. 

 

Pour l'activer au paiement : 

 

1. Entrez votre code dans la boite "Code de coupon" et une fenêtre s'ouvrira qui vous indiquera d'aller à l'activation.

 

 

 

Merci de choisir TurboImpôt.

April 23, 2025

Pourquoi que mon code d'activation ne fonctionne pas ?