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April 12, 2023
Question

Erreur de calcul dans la feuille QMED qui ne rapporte pas le bon montant de la cotisation au RAMQ. Comment écraser?

  • April 12, 2023
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    1 reply

    April 14, 2023

    Veuillez rejoindre le service à la clientèle pour vous aider avec le partage d'écran pour corriger la situation ou escalader à un niveau supérieur pour résolution, au besoin. 

     

    Pour nous joindre au téléphone composez le 1-888-829-8608. Restez sur la ligne pour parler à un(e) agent(e) lorsque le robot vous demande si vous voulez recevoir un text ou un courriel.

     

    Heures de service: 

    20 février au 2 mai 2022 (du lundi au dimanche

    De 9 h à minuit pour le soutien en anglais 

    De 9 h à 21 h pour le soutien en français 

     

    Merci d'utiliser TurboÎmpôt.

    April 16, 2023

    Le service de soutien de Intuit m'a aidé comme suit: indiquer les dates dans le haut du formulaire. Problème réglé.

    April 18, 2023

    Excellent et merci de partager votre solution. C'est très apprécié !