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March 2, 2023
Question

Finalement je ne veux pas utiliser la version TurboImpot Travailleur autonome 2022. Comment faire pour utiliser le forfait régulier?

  • March 2, 2023
  • 1 reply
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J'ai débuté ma déclaration 2022 en utilisant la version "Travailleur autonome" mais je n'ai pas besoin de cette version. La déclaration "réguliè
re" est suffisante. À la fin de ma d.éclaration TurboImpot me facture quand même les frais pour la version "travailleur autonome".

    1 reply

    March 3, 2023

    Si vous n'avez pas encore payé, suivez les instructions suivantes pour supprimer la déclaration que vous n'avez pas besoin. 

    Connectez-vous et lorsque TurboImpôt s'ouvre il y a une poubelle à côté de la déclaration. Cliquez sur la poubelle pour supprimer. Avec votre compte, vous pouvez faire plusieurs déclarations en ligne comme cet exemple et si vous les terminer, vous payez pour chacune indépendamment. 

     

     

     

    Si cela ne fonctionne pas pour vous, veuillez rejoindre un agent de soutien à la clientèle qui sera mieux en mesure de vous aider avec le partage d'écran pour corriger la situation ou escalader à un niveau supérieur pour résolution, au besoin. 

     

    Pour nous joindre au téléphone composez le 1-888-829-8608

     

    Heures de service: 

    20 février au 2 mai 2022 (du lundi au dimanche) 

    De 9 h à minuit pour le soutien en anglais 

    De 9 h à 21 h pour le soutien en français 

     

    Merci d'utiliser TurboÎmpôt.