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April 12, 2023
Question

J'ai payé pour un service de protection proposé lorsque j'ai rempli ma demande. J'ai payé pour ce service, mais j'ai dû annulé ma demande par la suite. Remboursement?

  • April 12, 2023
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Ce service ne couvre pas la nouvelle demande que j'ai fait. J'ai donc payé 60$ dans le vide. Pouvez-vous me rembourser?

    1 reply

    April 14, 2023

    Veuillez rejoindre le service à la clientèle pour vous aider avec le partage d'écran pour corriger la situation ou escalader à un niveau supérieur pour résolution, au besoin. 

     

    Pour nous joindre au téléphone composez le 1-888-829-8608. Restez sur la ligne pour parler à un(e) agent(e) lorsque le robot vous demande si vous voulez recevoir un text ou un courriel.

     

    Heures de service: 

    20 février au 2 mai 2022 (du lundi au dimanche

    De 9 h à minuit pour le soutien en anglais 

    De 9 h à 21 h pour le soutien en français 

     

    Merci d'utiliser TurboÎmpôt.