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April 24, 2023
Question

J’avais presque terminé de remplir ma déclaration mais je suis revenu en arrière et maintenant il ne se reconnecte pas a l’ARC et veux que je rentre mes info manuellement

  • April 24, 2023
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    1 reply

    April 25, 2023

    Veuillez rejoindre le service à la clientèle pour vous aider avec le partage d'écran pour corriger la situation ou escalader à un niveau supérieur pour résolution, au besoin. 

     

    Pour nous joindre au téléphone composez le 1-888-829-8608. Restez sur la ligne pour parler à un(e) agent(e) lorsque le robot vous demande si vous voulez recevoir un text ou un courriel.

     

    Heures de service: 

    20 février au 2 mai 2022 (du lundi au dimanche

    De 9 h à minuit pour le soutien en anglais 

    De 9 h à 21 h pour le soutien en français 

     

    Merci d'utiliser TurboÎmpôt.

    clod-tuitAuthor
    April 26, 2023

    C'est résolu.  Les services de l'Arc étaient en pannes

     

    April 27, 2023

    Merci de prendre le temps de partager votre solution. C'est très apprécié.