Question

Je ne parviens pas à recevoir les données de l'ARC, ça cesse brusquement vers la fin de la transmission.

Forum|Forum|3 years ago
April 4, 2023
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Veuillez rejoindre le service à la clientèle pour vous aider avec le partage d'écran pour corriger la situation ou escalader à un niveau supérieur pour résolution, au besoin.

Pour nous joindre au téléphone composez le 1-888-829-8608

Heures de service:

20 février au 2 mai 2022 (du lundi au dimanche)

De 9 h à minuit pour le soutien en anglais

De 9 h à 21 h pour le soutien en français

Merci d'utiliser TurboÎmpôt.

C

clourierAuthor

Je l'ai fait avant de poster ce message et le service est pitoyable et inefficace...

T

TurboImpotLiseD

Désolée que votre expérience ne soit pas à la hauteur de vos attentes. Il est très difficle d'aider avec des problèmes techniques sur ce forum. Une des explications pour que l'importation ne se fasse pas est que le serveur de l'ARC est surchargé.

Merci

C

clourierAuthor

En un mot, non, le problème n'est pas résolu, et j'ai antérieurement communiqué par téléphone et l'échange s'est avéré totalement inutile et même hors de propos.