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March 11, 2024
Question

Je ne sais pas pourquoi je dois payer la version Premier alors que la version à 21$ par déclaration est suffisante pour moi et mon conjoint. Est-ce possible de le changer

  • March 11, 2024
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Tous les membres de ma famille ont payés 21$ pour leur déclaration, mais nous on se fait facturer 40$ par déclaration.

    1 reply

    March 11, 2024

    Il y a probablement un élément dans votre déclaration qui demande une mise à niveau. Avez-vous un Relevé 10? 

    March 11, 2024

    Non pas de relevés 10 et pas de raison d'augmenter mon compte à ce que je vois. La version régulière aurait été suffisante. Est ce qu'on peut changer ? Je n'ai pas encore payé pour envoyer mes déclarations. 

    March 11, 2024

    Oui, vous pouvez recommencer des nouvelles déclarations, et ne pas mettre à niveau si c'est offert. Cependant, lorsque vous voyez un cadenas au haut d'une page avec l'avertissement que certains éléments requierent une mise à niveau, vous pouvez refuser ou accepter selon votre situation. Dans le lien suivant, cliquez sur les éléments qui vous concernent pour voir quelle version vous sera suggérée.

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