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1 reply

October 30, 2019

Pour canceller votre compte en ligne vous avez 2 possibilitées ; 

  • créer une déclaration bidon et supprimer votre vrai déclaration, votre compte EnLigne sera supprimé automatiquement au bout de 2 ans s'il n'y a eu aucune activité
  • pour le supprimer complètement dès maintenant, vous n'avez qu'à suivre les procédures suivantes :

https://turboimpot.community.intuit.ca/replies/3535323

February 26, 2025

je veux supprimer mon compte et je ne suis pas capable avec l'adresse suggérée

February 26, 2025

Vous devez rejoindre le service à la clientèle pour vous assurer que votre compte est bien supprimé.

 

Veuillez rejoindre le service à la clientèle pour vous aider avec le partage d'écran  ou escalader à un niveau supérieur pour résolution, au besoin. 

 

Composez le 1-888-829-8608. Faites le 8 pour le service en français. Ensuite 0 et encore 0. Lorsqu'on vous demande si vous voulez un texto ou un courriel, dites 'non'. Le robot vous demande ensuite votre prénom, ensuite votre nom de famille, et vous serez transféré à un agent:

 

7 jours sur 7 

de 9 h à minuit pour le soutien en français
 

Merci de choisir TurboÎmpôt.