Question

Je veux acheter Turbot Premier, voici ce qui arrive : Oups! Une erreur s’est produite. Veuillez réessayer. Problème Informatique chez Intuit ?

Forum|Forum|3 years ago
December 23, 2022
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J'ai reçu un courriel avec 15% de rabais, j'utilise le lien et lorsque que je passe la commande après avoir rempli tous les cases, le message suivant apparait, m'empêchant de continuer :
'' Oups! Une erreur s’est produite. Veuillez réessayer ''. Il semble y avoir un problème chez Intuit. Je l'ait testé aussi sans le lien et c'est la même chose.

B

brebose

Bonjour,

J'ai exactement le même problème pour acheter TurbotImpot DeLuxe. Aucune assistance semble disponible....

Merci

Pierre

T

TurboImpotLiseD

Cela ne semble pas un problème connu dans le logiciel. Certaines personnes essaie de télécharger avec un navigateur autre que Google Chrome. Essayez Edge ou Firefox si possible. Aussi vous pouvez désactiver vos pare-feu (firewall), spyware et antivirus pendant le téléchargement. Réactiver ces fonctions par la suite en vous rappellant que lors de mises à jour, vous aurez peut-être à refaire le même exercice. Windows 8 n'est plus pris en charge par TurboImpôt. Vous aurez peut-être à mettre à jour votre version Windows.

Si vous avez encore des problèmes de téléchargement, veuillez téléphoner au service à la clientèle au 1-888-829-8608

Merci d'utiliser TurboImpôt

B

brebose

Bonjour,

Mon problème n'est pas pour télécharger le logiciel, mon problème est pour l'acheter en ligne. J'ai le message d'erreur lorsque je veux passer ma commande.

Merci

P.B.