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isabelsierraparent
March 8, 2025
Question

Lorsque j'essaie de réviser et transmettre une déclaration, le message "Une erreur s'est produite, mais on s'en occupe" s'affiche. Ça fais déjà 2 semaines que c'est ainsi

  • March 8, 2025
  • 1 reply
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Le soutien technique m'a dit que je devais effectuer une mise à jour, mais je ne vois pas ou la faire. J'ai réussi à transmettre d'autres impôts, mais pas ceux-là en particulier. De plus, je ne vois pas de code d'erreur, juste ce message.

    1 reply

    T
    TurboImpotLiseD
    March 10, 2025

    L'équipe technique travaille présentement sur ce problème qui affecte plusieurs personnes.

     

    Il y a eu une mise à jour jeudi le 6 mars pour TurboImpôt en ligne pour régler le problème de transmission des T5/RL-3.

     

    Certains formulaires sont encore verrouillés. Vérifiez la liste ici mise à jour régulièrement:

     

    Pourquoi TurboImpôt indique-t-il que mes formulaires sont verrouillés ou n’ont pas été finalisés?

     

    Nous attendons la certification finale de l'ARC et de Revenu Québec pour déverrouiller les formulaires.

     

    Merci

     

     

     

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