Nous l'avons testé et il apparait de notre côté. Pour ce type de problématique, le service clientèle est le mieux adapté pour vous assister, car ils ont la possibilité de voir au travers du partage d'écran votre compte et toute la déclaration lorsque vous communiquez avec eux. Pour les rejoindre veuillez appeler le 1 888 829-8608.
Pour ma part j'ai réglé mon problème en remplissant les 2 sections du formulaire SACRT car je pensais qu'il fallait seulement remplir la section: Credit d'impot relatif a fonds de travailleurs (Quebec) mais pas celle du haut.
Il me semble que ce serait logiquement ceux qui s'occupent de ce blogue de soutien, qui devrait transmettre les commentaires et suggestions au service à la clientèle.
Ce serait beaucoup plus efficace et ce problème, qui datte de plusieurs année à ce que je constate, serait déjà réglé.
Respectueusement
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