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April 23, 2023
Question

Pourriez-vous m’aider à envoyer ma déclaration fédérale à l’ARC car j’ai essayer 5 fois et mon accès est refusé?

  • April 23, 2023
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    1 reply

    April 25, 2023

    Si votre accès a été refusé, vous êtes peut-être maintenant verrouillé et vous devez attendre deux à trois jours  avant d'essayer de nouveau. Pour vous aider lorsque vous serez prêt(e) veuillez rejoindre le service à la clientèle pour vous aider avec le partage d'écran pour corriger la situation ou escalader à un niveau supérieur pour résolution, au besoin. 

     

    Pour nous joindre au téléphone composez le 1-888-829-8608. Restez sur la ligne pour parler à un(e) agent(e) lorsque le robot vous demande si vous voulez recevoir un text ou un courriel.

     

    Heures de service: 

    20 février au 2 mai 2022 (du lundi au dimanche

    De 9 h à minuit pour le soutien en anglais 

    De 9 h à 21 h pour le soutien en français 

     

    Merci d'utiliser TurboÎmpôt.