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March 18, 2022
Question

Turbo impot 2021 n'ouvre pas lorsque demandé. Que faire? Désinstaller et réinstaller?

  • March 18, 2022
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Devrais-je désinstaller Turboimpot 2021 et le réinstaller puisqu'il n'ouvre pas.

    1 reply

    March 19, 2022

    Oui, vous pouvez désinstaller et réinstaller. Avant de réinstaller, désactiver temporairement votre VPN, pare-feu, antivirus et anti-espion si vous en avez. Réactiver ces fonctions suite à l'installation et après avoir ouvert le logiciel avec succès.

     

    Si vous ne parvenez pas à démarrer veuillez rejoindre un agent de soutien à la clientèle qui sera mieux en mesure de vous accompagner avec le partage d'écran pour corriger la situation ou escalader à un niveau supérieur pour résolution, au besoin. Pour nous joindre veuillez cliquer sur le lien suivant Contactez-nous.

    Heures de service:
    21 février au 2 mai 2022 (du lundi au dimanche) :
    De 9 h à minuit pour le soutien en anglais
    De 9 h à 21 h pour le soutien en français

    Merci d'utiliser TurboÎmpôt.